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Lentis & Moi                Garanties et Services

Parce que votre paire de lunette est un outil précieux pour appréhender le monde, nous avons développé pour vous, le service Lentis & Moi.

Garantie Visagisme (1 mois)

Si, dans le mois qui suit votre achat, vous n'êtes plus satisfait de votre monture, nous vous l'échangeons gratuitement. Choisissez librement dans le magasin un autre modèle de prix équivalent et nous vous réadaptons vos verre.

Garantie Casse & Défaut (3 ans)

Pendant 3 ans nous assurons la réparation des pièces existantes de votre monture dans notre atelier d'artisanat: rivetage des charnières, shootage, soudures... Dans le cas où il conviendrait de commander de nouvelles pièces, la franchise vous sera offerte une fois par pièce la première année et sera de 30% les deux années suivantes.

Réglages & Ajustages (illimité)

Dès que vous le souhaitez, nous vous offrons un nettoyage aux ultrasons et un contrôle en 7 points de vos lunettes.

Pour votre vue, le travail sur PC et la conduite (3 à 5 ans)

Nos opticiens diplômés d'état vous proposent de vérifier gratuitement votre vue tout au long de la période de validité de votre ordonnance. Sauf opposition du médecin, cette durée est de 5 ans pour les personnes de 16 à 42 ans et de 3 ans au-delà.

Ce service est mis en place pour votre confort et vous permet de renouveler vos lunettes mais ne correspond pas à un acte médical.

Garantie adaptation (6 mois)

Si, dans les 6 mois qui suivent votre achat, vous n'êtes pas satisfait de la performance de vos verres, nous vous les échangeons par de nouveaux, à prix équivalent.

Dépannage à l'étranger (5 ans)

Pendant 5 ans, si vous cassez ou perdez vos verres de gamme supérieure lors d'un voyage à l'étranger, notre verrier s'engage à vous adresser gracieusement un set complet de dépannage.

A votre retour, il vous suffit de ramener ce set dans votre boutique Lentis.

Pour préserver la transparence de vos verres (illimité)

Pour nettoyer vos verres, utilisez le spray nettoyant et le tissu microfibre qui vous ont été fournis. Si votre microfibre se détériore, nous vous invitons a revenir pour l'échanger. De la même façon, dès que voter spray est vide nous vous invitons à venir en boutique pour que nous vous le rechargions gratuitement.

Nos clients parlent de nous...

Tropical Leaves

Nous sommes très heureux d'avoir un jour poussé la porte de votre boutique car rares sont celles à proposer un tel niveau de service. En effet nous avons rencontré une véritable équipe de professionnels, accueillante, disponible, attentive, présente aussi bien pour conseiller que pour expliquer. Un sans-faute qui mérite de prendre quelques minutes pour vous donner notre avis extrêmement positif ! A bientôt