Lentis & Moi                Garanties et Services

Si, dans le mois qui suit votre achat, vous n'êtes plus satisfait de votre monture, nous vous l'échangeons gratuitement. Choisissez librement dans le magasin un autre modèle de prix équivalent et nous vous réadaptons vos verre.

Pendant 3 ans nous assurons la réparation des pièces existantes de votre monture dans notre atelier d'artisanat: rivetage des charnières, shootage, soudures...

Dans le cas où il conviendrait de commander de nouvelles pièces, la franchise vous sera offerte une fois par pièce la première année et sera de 30% les deux années suivantes; pour une monture complète la franchise sera de 50%.

Dès que vous le souhaitez, nous vous offrons un nettoyage aux ultrasons et un contrôle en 7 points de vos lunettes.

Nos opticiens diplômés d'état vous proposent de vérifier gratuitement votre vue tout au long de la période de validité de votre ordonnance. Sauf opposition du médecin, cette durée est de 5 ans pour les personnes de 16 à 42 ans et de 3 ans au-delà.

Ce service est mis en place pour votre confort et vous permet de renouveler vos lunettes mais ne correspond pas à un acte médical.

Si, dans les 6 mois qui suivent votre achat, vous n'êtes pas satisfait de la performance de vos verres, nous vous les échangeons par de nouveaux, à prix équivalent.

Pendant 5 ans, si vous cassez ou perdez vos verres de gamme supérieure lors d'un voyage à l'étranger, notre verrier s'engage à vous adresser gracieusement un set complet de dépannage.

A votre retour, il vous suffit de ramener ce set dans votre boutique Lentis.

Pour nettoyer vos verres, utilisez le spray nettoyant et le tissu microfibre qui vous ont été fournis. Si votre microfibre se détériore, nous vous invitons a revenir pour l'échanger. De la même façon, dès que voter spray est vide nous vous invitons à venir en boutique pour que nous vous le rechargions gratuitement.